Wat gebeurt er met mijn melding?

De gemeente of provincie blijft je eerste aanspreekpunt voor een melding. Tijdens de behandeling van een melding, vergunningprocedure of handhavingsverzoek kun je medewerkers van Omgevingsdienst Groningen (ODG) tegenkomen. Zij werken namens de gemeente of provincie.

Afhankelijk van de aard van je melding wordt deze doorgezet naar de dienstdoende toezichthouder van Omgevingsdienst Groningen of opgenomen in het reguliere toezicht.

Bij directe hinder beoordeelt de toezichthouder of direct optreden nodig en mogelijk is. De toezichthouder onderzoekt, voor zover dat mogelijk is, wie of welk bedrijf de overlast veroorzaakt. In overleg met het betreffende bedrijf wordt bekeken welke maatregelen nodig zijn om de overlast te beperken of op te lossen.

Afhankelijk van de aard, ernst en oorzaak van de melding informeert de toezichthouder andere instanties of wordt de melding doorgezet naar de organisatie die verantwoordelijk is voor de verdere behandeling.

Heb je je melding gedaan via de Hinderapp? Dan verloopt eventuele terugkoppeling over de afhandeling van je melding via de Hinderapp.

Meldingen over windmolens

Voor meldingen over windmolens geldt een andere aanpak. Lees hier wat wij doen met meldingen over windmolens.

Niet iedere gemeente heeft dezelfde taken bij Omgevingsdienst Groningen ondergebracht. Daarom kan het voorkomen dat de gemeente of provincie jouw milieuklacht zelf verder behandelt.

Als dat het geval is, sturen wij je melding door naar de betreffende gemeente of provincie. Zij nemen de verdere behandeling van de melding op zich.

Doe dan alsnog een melding via de Hinderapp. Wij beoordelen de melding en zorgen ervoor dat deze, indien nodig, bij de juiste organisatie terechtkomt.